ความเต็มใจและความพร้อมในการให้บริการอย่างสุภาพ

ความรู้ ความสามารถในการให้บริการ เช่น สามารถตอบคำถาม วิเคราะห์โฆษณา ชี้แจงข้อสงสัยให้คำแนะนำได้ เป็นต้น

ขึ้นแคมเปญโฆษณาตามระยะเวลาที่ตกลงไว้

ความสม่ำเสมอในการติดตามและรายงานผลโฆษณา

ความรวดเร็วในการให้บริการ

ช่องทางการให้บริการมีความเหมาะสมและเข้าถึงได้สะดวก

ท่านมีความพึงพอใจ / ไม่พึงพอใจต่อการให้บริการในภาพรวม อยู่ในระดับใด